Cara Pesan
Pesan tanpa akun, cukup lewat WhatsApp
Tujuh langkah singkat dari memilih produk sampai pesanan tiba di rumah Anda.
-
1
Pilih produk
Cari produk di katalog, lalu tekan tombol tambah. Atur jumlahnya di halaman keranjang.
-
2
Pakai voucher (jika ada)
Masukkan kode voucher di keranjang. Potongan langsung terlihat di ringkasan.
-
3
Isi data dan alamat
Isi nama, nomor WhatsApp, alamat lengkap, dan tentukan titik lokasi di peta supaya kurir mudah menemukan rumah Anda.
-
4
Pilih pengiriman dan jadwal
Pilih GoSend, Maxim, travel, atau ambil sendiri di toko. Lalu pilih tanggal dan jam yang Anda inginkan.
-
5
Kirim pesanan lewat WhatsApp
Tekan Pesan via WhatsApp. Rincian pesanan sudah tersusun rapi, Anda tinggal menekan kirim.
-
6
Terima total pembayaran
Admin mengecek stok dan menghitung ongkos kirim, lalu mengirim total pembayaran ke WhatsApp Anda.
-
7
Bayar dan pesanan disiapkan
Setelah pembayaran diterima, pesanan langsung kami siapkan dan kirim sesuai jadwal.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Jam pengiriman dan pengambilan
- Senin - Kamis
- 09.00 - 17.00
- Jumat
- Libur
- Sabtu - Minggu
- 10.00 - 18.00
Apakah saya harus membuat akun?
Tidak perlu. Anda cukup mengisi data pengiriman saat checkout.
Berapa ongkos kirimnya?
Ongkos kirim dihitung admin sesuai jarak dan kurir yang dipilih, lalu dikonfirmasi lewat WhatsApp sebelum Anda membayar. Ambil sendiri di toko tidak dikenakan ongkos kirim.
Kapan pesanan bisa dikirim?
Kami bisa mengirim di hari yang sama selama jamnya masih tersedia. Jadwal yang bisa dipilih mengikuti jam operasional toko.
Apa itu biaya packing?
Beberapa produk, misalnya produk beku dan dingin, membutuhkan kemasan khusus supaya tetap terjaga sampai di rumah Anda. Biaya ini dihitung sekali per produk, berapa pun jumlahnya.
Bagaimana cara membayar?
Informasi pembayaran dikirim admin bersama total pembayaran. Setelah transfer, kirim bukti pembayaran di chat yang sama.
Bagaimana cara mengecek status pesanan?
Buka link status yang ada di pesan WhatsApp Anda, atau masuk ke halaman Cek Pesanan dengan kode pesanan dan nomor WhatsApp.
Bisakah saya mengubah atau membatalkan pesanan?
Bisa, selama pesanan belum disiapkan. Hubungi admin lewat WhatsApp dengan menyebutkan kode pesanan Anda.
Masih ada pertanyaan? Chat admin lewat WhatsApp.